Politique d’utilisation du service

Préambule

Bienvenue sur Vurbo.ai. Afin de fournir aux utilisateurs du monde entier un service de parole et de traduction par IA stable, rapide et de haute qualité (ci-après le « Service ») et afin de garantir l’équité, la stabilité de la plateforme et la sécurité des utilisateurs, la Société a établi la présente « Politique d’utilisation du service » (ci-après la « Politique »).

La présente Politique a pour objet de protéger les droits et intérêts de tous les utilisateurs, de maintenir la qualité du Service, de prévenir les comportements abusifs et de définir les règles de conduite que tous les utilisateurs doivent respecter lorsqu’ils utilisent le Service.

Utilisation équitable des ressources du Service

Le présent chapitre s’applique aux utilisateurs qui ont souscrit un « Forfait d’utilisation illimitée » (y compris les formules Advanced, Professional et Premium, ci-après collectivement le « Unlimited Usage Plan »). Ce plan est conçu pour répondre aux besoins d’utilisation intensive et flexible des utilisateurs professionnels dans leurs contextes de travail.

Objectif de la Politique: Afin d’empêcher qu’un très petit nombre d’utilisateurs n’adopte des comportements abusifs atypiques et continus entraînant un déséquilibre dans l’allocation des ressources de calcul, une dégradation des performances du Service ou une altération de l’expérience des autres utilisateurs, la Société se réserve le droit de gérer et d’allouer lesdites ressources. Sont notamment considérés comme usages atypiques, sans s’y limiter :

L’occupation continue et prolongée des ressources de calcul du système au moyen de scripts automatisés ou de traitements par lots.
La revente ou la redistribution du Service, ou son utilisation comme système automatisé de surveillance à long terme.
Tout mode d’utilisation que Vurbo.ai estime générer une consommation excessive de ressources ou affecter gravement les performances du système.

Gestion des ressources du Service

Afin de préserver les performances globales de la plateforme et l’équité entre les utilisateurs, Vurbo.ai surveille en continu la charge du système ainsi que les modes d’utilisation des différents comptes.
Lorsque l’utilisation d’un utilisateur est qualifiée de comportement abusif atypique au sens du point 1 ci-dessus et fait peser une charge importante sur la stabilité de la plateforme, Vurbo.ai peut, en fonction de la charge du système et de la disponibilité des ressources, ajuster temporairement le niveau de service du compte concerné.
Cet ajustement constitue une mesure temporaire de gestion des ressources. Les mesures possibles comprennent notamment, sans s’y limiter : la modification du niveau du modèle d’IA utilisé, le basculement des tâches du compte vers une file d’attente standard (ce qui peut réduire la vitesse de traitement) ou la limitation ou désactivation temporaire de certaines fonctionnalités à forte consommation de ressources.
Lorsque le mode d’utilisation de l’utilisateur revient à un niveau considéré comme normal, ou lorsque la charge du système le permet, Vurbo.ai évaluera l’opportunité de rétablir le niveau de service et les fonctionnalités d’origine du compte concerné.

Utilisation acceptable de la plateforme

Le présent chapitre s’applique à l’ensemble des utilisateurs de Vurbo.ai. Afin de garantir que les modèles et services d’IA de Vurbo.ai ne soient pas utilisés à des fins illégales, attentatoires aux droits de tiers ou préjudiciables, tous les utilisateurs doivent respecter les règles d’utilisation ci-dessous.

Contenus et usages strictement interdits: Les utilisateurs ne doivent pas utiliser le Service Vurbo.ai pour traiter (y compris télécharger, transcrire, traduire ou stocker) l’un des contenus suivants, ni pour assister l’une des activités décrites ci-après :

Activités illégales : utilisation du Service pour aider, planifier ou promouvoir toute activité illégale ou tout bien/service illégal.
Atteinte à la vie privée : toute conversation, réunion ou donnée personnelle sensible obtenue sans autorisation légale valable.
Haine, harcèlement et discrimination : contenus comprenant des menaces, intimidations, harcèlement, diffamation ou incitation à la haine visant des personnes ou des groupes en raison notamment de leur race, religion, sexe, orientation sexuelle ou de caractéristiques similaires.
Exploitation sexuelle des mineurs : il est strictement interdit de traiter, stocker ou diffuser tout matériel relatif à l’exploitation sexuelle d’enfants (CSAM).
Contenus pornographiques et explicites : traitement ou diffusion de pornographie, d’exploitation sexuelle ou de contenus fortement explicites pour adultes.
Fraude et tromperie : utilisation du Service pour des escroqueries, fraudes, campagnes de phishing ou pour créer des contenus trompeurs usurpant l’identité d’autrui.
Manipulation politique : utilisation du Service pour diffuser massivement de fausses informations ou mener des opérations de manipulation politique systématique.
Assistance à des activités dangereuses à haut risque (armes) : utilisation du Service pour aider à la conception, au développement, à la fabrication ou au fonctionnement de toute arme, y compris les armes biologiques, chimiques ou nucléaires.
Assistance à des activités dangereuses à haut risque (biologique/chimique) : utilisation du Service pour aider à la simulation, à l’optimisation ou à la conception d’agents pathogènes, de toxines ou d’autres substances présentant des risques biologiques ou chimiques.
Logiciels malveillants et cyberattaques : utilisation du Service pour analyser ou générer du code malveillant, ou pour assister des activités de phishing, de piratage ou d’autres cyberattaques.
Autodestruction et violence extrême : promotion ou soutien du suicide ou de l’automutilation, ou contenus présentant des scènes de violence ou de cruauté extrêmes.
Conseils professionnels non autorisés : utilisation du Service pour fournir des « conseils juridiques, médicaux ou financiers automatisés qui n’ont pas été revus par des professionnels dûment qualifiés ».

Précisions relatives aux domaines professionnels (droit, médecine, finance, etc.): Vurbo.ai est un outil de transcription et de traduction destiné à améliorer la productivité des professionnels. La présente Politique n’interdit pas aux utilisateurs (tels que les avocats, médecins, professionnels de la finance, journalistes ou chercheurs) d’utiliser le Service, à des fins professionnelles licites, pour traiter, transcrire ou traduire des contenus liés à leur activité (par exemple procès-verbaux d’audience, notes médicales, conférences de résultats financiers ou travaux de recherche).

Activités mettant en péril la sécurité du système: Toute conduite susceptible de compromettre la sécurité des systèmes Vurbo.ai est strictement interdite :

Effectuer des analyses, scans, tests de charge, tests de résistance ou tests d’intrusion sur les systèmes ou réseaux sans l’autorisation écrite préalable de Vurbo.ai.
Tenter de décompiler, de contourner, de pratiquer l’ingénierie inverse ou d’analyser de toute autre manière l’architecture du système.
Mettre en œuvre toute action technique susceptible de perturber, d’interrompre ou de surcharger de manière excessive le Service.
Tenter de contourner les mesures de sécurité ou les limites d’utilisation mises en place par Vurbo.ai.

Abus des offres d’essai: Tout abus des mécanismes d’essai proposés par Vurbo.ai est strictement interdit :

Créer de manière répétée plusieurs comptes au moyen de programmes, de scripts ou d’opérations manuelles.
Procéder intentionnellement à des inscriptions répétées afin d’obtenir de façon indue des périodes d’essai gratuites ou d’autres ressources promotionnelles.

Gestion des violations

En cas de violation de la présente Politique par un utilisateur, Vurbo.ai peut, en fonction de la gravité des faits et sans notification préalable, prendre une ou plusieurs des mesures suivantes :

Pour les violations relatives à « l’utilisation équitable des ressources du Service » (chapitre II): Vurbo.ai peut ajuster temporairement le niveau de service du compte concerné conformément au point 2 du chapitre II.

Pour les cas « d’abus des offres d’essai » (chapitre III, point 4)

Vurbo.ai est en droit de désactiver immédiatement tous les comptes liés.
L’utilisateur, ainsi que les adresses IP ou appareils associés, peuvent faire l’objet d’une interdiction permanente de nouvelle inscription.

Pour les cas de « contenus et usages strictement interdits » ou « d’activités mettant en péril la sécurité du système » (chapitre III, points 1 ou 3)

Vurbo.ai peut suspendre immédiatement ou résilier définitivement tous les services fournis au compte concerné, sans aucune obligation de remboursement.
Vurbo.ai se réserve le droit d’engager toute action judiciaire appropriée et de réclamer des dommages-intérêts.

Dispositions diverses

La présente Politique fait partie intégrante des conditions d’utilisation des produits IPEVO Vurbo.ai et, conjointement avec la Politique de confidentialité d’IPEVO, les conditions de paiement et les autres documents juridiques applicables, constitue l’intégralité de l’accord conclu entre la Société et l’utilisateur.

IPEVO se réserve le droit de modifier, de mettre à jour ou de compléter la présente Politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur le site officiel et prendra effet à la date de sa publication.

Si une quelconque disposition de la présente Politique est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera dissociée sans affecter la validité des autres dispositions.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Œuvrons ensemble au maintien d’un environnement de service de haute qualité, équitable et stable pour Vurbo.ai.